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Carreira: 11 perfis de liderança que você deve evitar
Carreira: 11 perfis de liderança que você deve evitar
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Carreira: 11 perfis de liderança que você deve evitar

Se você se encaixar em alguma dessas descrições, é hora de um autoexame e, talvez, de fazer algumas mudanças

Rich Hein, CIO/COM

03/06/2013 às 15h29

Foto:

Apenas
porque você possui um cargo de liderança não significa que você seja um bom
líder. "Como um executivo, você possui uma quantidade imensa de poder.
Você pode ser uma força incrivelmente positiva, admirada tanto por colegas
quanto por funcionários, ou uma força negativa", conta Kathleen Brush,
autora de "The Power
of One: You're the Boss
(O Poder de um Indivíduo: Você é o
Chefe)."

De
acordo com Brush, muitas pessoas em cargos de liderança não compreendem que os
funcionários não são motivados automaticamente. "Se você tiver sorte, você
pode ter um ou dois [funcionários] que estejam motivados. Então, é trabalho do
chefe motivar seus funcionários todos os dias", conta Brush.

Os
efeitos de uma liderança ruim podem variar de mundanos a catastróficos. Os
efeitos podem significar metas não alcançadas, atrasos na entrega de produtos,
má retenção de funcionários, comportamento antiético, etc.

Para
garantir que você mantenha sua carreira em uma trajetória ascendente, é
importante determinar onde estão seus pontos fortes e fracos. Saber disso lhe
permitirá preencher as lacunas e fortalecer áreas de deficiência.

Os
11 perfis listados aqui são classificados na categoria desmotivadora, então, se
você se encaixa em alguma dessas descrições, é hora de um autoexame e, talvez,
de fazer algumas mudanças.

1
-O ouvinte desagradável

Falando de comunicação, esta é normalmente uma pessoa que possui um ego
consideravelmente grande e tipicamente não ouve ninguém, pois ele/ela sente que
sabe todas as respostas. Isto, por outro lado, faz com que os funcionários
tenham dificuldades em envolverem-se em projetos e metas sabendo que seu
superior não considerou algo que pode causar problemas mais tarde.

“Vi
várias vezes que ter uma pessoa do RH ou marketing quando a empresa estava
contemplando alguma tecnologia de TI era algo simplesmente fora de cogitação. O
resultado, quase sempre, era funcionários sobrecarregados com um sistema que
causava queda da produtividade, porque o  gerente não havia participado da
decisão quando deveria”, comenta Brush.

2
- O líder complacente

Na área de TI, a mudança está sempre no ar. Existe sempre uma nova tecnologia
emergindo e a concorrência está constantemente tentando superar os outros. Os
CIOs que complacentes rapidamente veem seus concorrentes ganhando vantagens
através da TI.

"Muitos
gerentes abraçam a filosofia de que se eles [os funcionários] têm algum
problema, eles me contarão. Caso eles não contem para ele que existe um problema,
então, ele assume que está tudo bem. Esta é a receita infalível para ter
funcionários desencantados e desocupados", conta John Reed, da Robert
Half Technology

Quando
os funcionários se encontram em uma situação onde eles estão trabalhando com
tecnologia antiga e atrasada, eles, muitas vezes, questionam seu futuro. “Eu
trabalhei para empresas que possuíam sistemas de TI antiquados e os
funcionários ficavam estarrecidos e desmotivados pelo fato de que sua empresa
não estava acompanhando a TI. É algo que realmente diminui a moral”, conta
Brush.

3
- O chefe parceiro

Em vez de ser um líder, que é algo que eles não sabem como ser, os gerentes que
se encaixam nessa categoria fazem parcerias. “Em vez de conquistar o respeito
dos subordinados, o que eles tentam é criar amigos no local de trabalho”, conta
Brush.

De
acordo com os especialistas, os chefes nunca podem ser amigos de seus
funcionários. Nunca. Amizades neutralizam a autoridade e o poder do chefe. Eles
também podem obscurecer o objetivo da liderança e impedir sua habilidade de
corrigir comportamentos, delegar e responsabilizar funcionários.

Quando
amizades comprometem a produção, é o chefe que deve ser responsabilizado. “Seja
amigável para com seus funcionários, mas não cruze a linha entre chefe e amigo.
Poderia custar seu emprego”, conta Brush.

4
- O escravo da caixa de entrada

Isto também se aplica a mensagens de texto, conta Brush. A comunicação é o
sangue vital de qualquer organização, e essa pessoa está muito confortável por
detrás de seu celular ou dispositivo desktop. Eles gostam de se comunicar por
um meio que possam ser particularmente ineficientes, especialmente quando
existe a necessidade de alguma interação.

"Uma
comunicação que poderia levar três minutos pessoalmente ou por telefone agora
leva três horas ou três dias", conta Brush. A palavra escrita está sempre
sujeita a interpretação e você não pode ler o tom de alguém em um e-mail.

5
- O chefe antiético         

Essa é uma categoria que não apenas irrita os funcionários, mas os apavora. Por
essa razão ela é desmotivante. Quando um chefe quebra ou camufla as regras,
engana, mente ou tolera comportamentos que revelam falta de princípios morais,
ele ou ela perde o respeito dos funcionários. Sem o respeito deles, um chefe
não pode liderar.

Além
disso, quando um líder tolera práticas antiéticas, ele dá para seus
funcionários a permissão de fazer o mesmo. “Relatórios de preenchimento de
objetivos, gastos extremos em viagens de trabalho, não responsabilizar-se por
erros – todas elas se tornam atividades aprovadas pelo chefe – que é o modelo”,
conta Brush.

Um
líder precisa exibir integridade e honestidade no que faz. Ele também precisa
estar concentrado e deve apoiar as pessoas que trabalham para ele. “Isso possui
um efeito dominó absoluto”, conta Reed.

6
- O chefe injusto

Nossos esforços para tratar pessoas de modo semelhante levaram alguns lideres a
confundir “igualdade” e “justiça” dentro do ambiente de trabalho. “Conversei
com um gerente que deu um aumento para todos os seus funcionários, pois ele
queria ‘ser justo’”, lembra Brush. Ele então parecia alerta para o  fato
de que a produtividade de seus melhores funcionários diminuía para níveis
próximos aos de um trabalhador médio.

“Recompensas
podem ser ferramentas poderosas de motivação, mas elas devem ser administradas
de modo justo”, conta Brush. Lembre: justo não significa igual.

7
- O chefe desorganizado

Ambientes de trabalho não combinam  com funcionários sem rumo,
porque  lideres desorganizados não souberam planejar e administram planos
e estratégias. Qual a chance de uma equipe sem rumo melhorar sua produtividade
para criar widgets inovadores e competitivamente superiores? “Qual a chance de
os funcionários serem inspirados por um líder que lidera como um capacho ou
através de pensamentos aleatórios?”, comenta Brush.

8
- O chefe cínico

"Ser cínico é quase uma admissão de que você não pode desempenhar
seu trabalho", conta Brush. Eles regularmente dizem coisas como, 'Não,
isso não vai funcionar’ ou 'Eu não sei por que estamos fazendo isso, isso é
burrice' e eles não compreendem o efeito que tem.

 “Os
funcionários não são foram contratados para fazer um mergulho em equipe no
abismo. Se algo é burrice, então o chefe tem a responsabilidade de desfazê-lo”,
conta Brush. Se você é um líder e você acha que algo não vale a pena ser feito
ou que vai criar grandes problemas, é sua responsabilidade questionar o seu
superior. Um bom líder não deve querer tomar decisões desinformadas.

9
- O comunicador pobre

 “Esta é uma receita para uma alta rotatividade”, conta Reed. Este
tipo de chefe não é bom em articular expectativas. Ele ou ela manda e-mails que
são confusos e/ou faz exigências sem a definição dos parâmetros necessários.
Muitas vezes eles não são responsivos, a menos que encurralados. “Quando você
não se comunica com as pessoas elas simplesmente criam coisas de suas cabeças”,
conta Reed.

Ele
oferece um exemplo de uma perspectiva diferente, digamos que talvez exista um
rumor de que a empresa está diminuindo suas dimensões. Caso o chefe não apareça
e fale sobre isso, a maior parte dos funcionários presumirá que isso irá
ocorrer.

10
- O sabe tudo

Este líder gosta tipicamente de demonstrar que ele ou ela é a pessoa mais
inteligente de todas, e, ao fazê-lo, muitas vezes pode negligenciar itens
críticos. “Lideres mais novos muitas vezes sentem que precisam aparentar para
suas equipes que têm todas as respostas. Um líder eficiente sabe que as
melhores respostas, muitas vezes, vêm de pessoas com as quais você trabalha”,
conta Reed.

“Pessoas
que são gerentes em um ambiente técnico estão envolvidas em administrar
projetos de tecnologia, iniciativas de tecnologia e em garantir que a
estratégia esteja sendo utilizada. Onde eles normalmente não se concentram é em
alocar um tempo livre para conversar com as pessoas em suas equipes  a fim
de dialogar sobre sua satisfação com o trabalho, como elas se sentem sobre seu
trabalho e seu futuro”, conta Reed. Nem sempre o líder possui a resposta
perfeita, mas sabe onde obtê-la, e é isso que define um gerente de elite.

11-
O chefe de linguajar abusivo

Alguns administradores não compreendem o quão desmoralizante este tipo de
comportamento pode ser. Se você utiliza uma linguagem abusiva em um tom raivoso
você pode, facilmente, criar uma situação onde ninguém vai funcionar, seja por
raiva, desgosto, etc.

"Lideres
precisam conquistar o direito de manter os serviços dos melhores e mais
brilhantes, todos os dias, pela forma como conduzem seus próprios passos",
conta Roy West, CEO da Roy West Companies e cientista sênior na Gallup
Organization.

Encontrando
sucesso no trabalho e na vida

Em seu livro recente, o operador das Forças Especiais e Oficial do Exército Peter Blaber lembra o momento
em que alguém compartilhou com ele um segredo para a liderança, que separa os
líderes verdadeiros dos que querem líderes. Ser um líder se resume a fazer a
coisa correta e liderar pelo exemplo. Você simplesmente não pode ter um padrão
para você mesmo e outro  para o resto do mundo.

"A
regra de ouro é que nós não devemos tratar as pessoas da forma que queremos ser
tratados, devemos tratar as pessoas da forma que ELAS querem ser tratadas. E,
para saber como elas desejam ser tratadas, é preciso perguntar", conta
West.

Se você se identifica
com algum desses perfis, então é hora de se levantar e fazer algo com relação a
isso. Participe de alguns seminários de liderança, cursos de comunicação ou
faça o que for necessário para se comunicar melhor com as pessoas que dependem
de você diariamente.

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